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Nuestra Política de Calidad de Servicio

Colamerica está comprometida con la Calidad de Servicio y para asegurarnos de ello, cada personaje de la organización, es regularmente encuestada por nuestros clientes. Nuestra meta es la Satisfacción de cada cliente sin importar si uso nuestro servicio de asesoría en Impuestos o si encontró y financió su propiedad con nuestra ayuda.

Las tareas diarias son ejecutada con vocación de servicio y visión de una empresa de categoría mundial. Nuestro equipo de trabajo basa su gestión en los siguientes principios:

1. Integridad personal como expresión de disciplina, orden, respeto, honestidad y  entusiasmo.

2. Creatividad e Innovación como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continúo.

3. Productividad en nuestro equipo de trabajo y en el empleo de los recursos materiales.

4. Consciencia en la práctica de un trabajo libre de erorres y en el Compromiso leal con cada uno de nuestros clientes a quien solo ofreceremos productos que le beneficien, sin presión, sin motivaciones personales.

Hacemos nuestro trabajo diario  con la visión de ver la satisfacción en su rostro y y nuestras encuestas cuando cumplimos la promesa de entregarle lo que necesitaba de acuerdo con su perfil.